Disclaimer

Levering
Als bedrijf zijn wij verplicht ervoor te zorgen dat jouw bestelling wordt ontvangen. Houd er rekening mee dat dit tot 5 weken kan duren voordat je contact met ons opneemt. We sturen indien nodig een vervangend product op of zorgen voor een terugbetaling. Mocht een artikel beschadigd aankomen, dan vragen we om bewijs in de vorm van foto’s of video’s. Op basis hiervan nemen we een beslissing over terugbetaling of vervanging.

 

Veiligheid
De tags zijn gemaakt van hars en volledig veilig voor je hond om te dragen. Hars is echter niet onverwoestbaar, laat je hond daarom nooit zonder toezicht met de tag, vooral als je hond graag kauwt of dingen kapot maakt. Daarnaast raden we ten zeerste af om hars in te nemen. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade of verwondingen die de tag kan veroorzaken. Neem altijd direct contact op met je dierenarts als je vermoedt dat je hond (een deel van) de tag heeft ingeslikt. Houd de tag ook buiten bereik van andere huisdieren en kinderen.

 

Duurzaamheid
Wanneer hars volledig is uitgehard, wordt het zo hard als plastic. Hoewel de tags stevig zijn, kunnen ze loslaten in zout water, beschadigd raken in de wasmachine of wanneer ze in contact komen met een verwarmd oppervlak.

 

Kwaliteit
Tijdens het uithardingsproces kunnen kleine deukjes of luchtbelletjes ontstaan. We doen ons best om dit tot een minimum te beperken, maar we kunnen niet garanderen dat ze volledig verdwijnen. Na verloop van tijd kan de rand van de tag slijten. Omdat elke tag met de hand wordt gemaakt, kunnen er kleine variaties in het eindresultaat zitten.

 

Productietijd
De productietijd kan variëren, omdat de hars en lagen 24-48 uur nodig hebben om volledig uit te harden. Afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp kan dit proces tussen de 2 en 7 dagen duren.

 

Verzendtijd
De verzendtijd is afhankelijk van het land van bestemming. Houd er rekening mee dat de productietijd is inbegrepen in de totale levertijd.

Neem contact met ons op

Privacybeleid

Privacybeleid Feath Pets
Laatst bijgewerkt: 14-2-2025

1. Inleiding
Welkom bij Feath Pets. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

2. Gegevens die wij verzamelen
Wanneer je onze webshop bezoekt en een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betalingsgegevens (worden verwerkt via externe betalingsproviders)

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en browserinformatie

3. Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Het verbeteren van onze webshop en diensten

  • Wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudkundige doeleinden

4. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Verzendpartners voor de levering van jouw bestelling

  • Betalingsproviders voor het verwerken van transacties

  • IT-dienstverleners voor het beheren van onze webshop

  • Wettelijke instanties indien dit vereist is door de wet

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

6. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw persoonlijke gegevens

  • Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden

  • Jouw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot jouw gegevens kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres].

8. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen in jouw browserinstellingen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contactgegevens
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:
feathpets@gmail.com